Efeitos da mudança de paradigma no uso do MS Office.

Nem sempre a mudança do pacote MS Office standalone para o 365 é uma vantagem estratégica.

No ano de 2025, a organização decidiu concentrar toda a sua capacidade de processamento de escritório (Word, Excel, PowerPoint, OneNote etc) na web. Todos os pacotes MS Office nas estações foram programados para remoção por script.
A decisão de colocar tudo na rede da Microsoft com Microsoft Office 365 foi perigosa. A organização é um tribunal, que trabalha com decisões escritas em texto e planilhas, que alimentarão o sistema processual na sua intranet. A decisão concentrou quase totalmente o poder de computação de escritório nos navegadores e na disponibilidade externa da rede. Se algo acontecer com os navegadores, o usuário irá parar. Se algo acontecer com o roteador principal, a mesma coisa. Antes, eles tinham tudo para trabalhar na rede interna até que pudessem corrigir uma dessas situações.
Seria preciso então elaborar um plano B para esta organização.

O plano B

Se o objetivo era escapar dos custos da instalação do MS Office por estação, a alternativa lógica seria instalar Libre Office – gratuito – nelas. Devemos observar que este Libre Office não seria utilizado sempre, porque os usuários estarão usando o Office 365 na web. Mas pelo menos eles teriam opção de guardar os arquivos mais importantes em suas próprias máquinas como backup (por exemplo, num arquivo de decisão ou de citação).
O Libre Office poderia ser útil neste caso emergencial, mas sabemos que ele apresenta incompatibilidades com o MS Word, mesmo trabalhando com arquivo Open document (.odt) o que, aliás, não seria o caso.
Não é uma decisão simples mas uma transição para ser considerada com cuidado.

Um plano C ?

A reinstalação de alguns clientes do MS Office também é possível, conforme o contrato. Provavelmente não cobrirá todas as instalações anteriores, mas servirá para os casos mais importantes – já que o Libre Office é bem chato para quem não tem experiência.

Uma oportunidade de negócio

Seria interessante se a Microsoft dispusesse de um servidor 365 como produto; que pudesse ser instalado dentro da rede do cliente. Os servidores AD funcionam assim. Por que não os servidores 365 ?
Mas este produto ainda não existe. Esta solução seria a mais segura, evitando análise de dados por terceiros fora da rede. Na solução atual, um hacker não precisa nem analisar o conteúdo das comunicações. Por vezes a simples detecção da origem já basta para ações criminosas de sucesso.

Base de conhecimento

O pior aconteceu com a base de conhecimento da unidade de suporte processual da organização. Ela usava o OneNote para tarefa, era um arquivo de rede comum a todos. Este caso não foi considerado na mudança, obrigando a unidade a resolver um problema criado por outros, desperdiçando tempo precioso. Faltou atenção na gerência de mudanças.
Aliás, a questão da unificação das bases de conhecimento da organização é um problema antigo não resolvido. Claramente, a organização carece de etnógrafos de tecnologia. Recomendo um bate-papo com Tricia Wang. É uma brisa de novidades no cenário sufocante de mudanças de TI.