Os laboratórios de inovação (LIs), criados em vários órgãos públicos podem ser uma grande vantagem e um grande desafio para os diretores de TI. Se, de um lado, eles inovam usando diversas tecnologias simples e praticamente gratuitas, de outro eles criam produtos que podem ficar órfãos em caso de substituição de seu pessoal. E aí esses produtos vão acabar “estourando” na TI. Basta lembrar que muitos LIs usam o sistema de EAD1 Moodle.
Se um diretor de TI tenta se alinhar com um LI, vai descobrir que eles criam rápido demais, pois estão lá só para isso e não possuem certas limitações técnicas. Mas o dia a dia da TI é mais lento, por definição – lembre-se das limitações de segurança, por exemplo. Assim, a TI pode participar de algumas discussões e colaborar – mas não tentar assumir soluções típicas do LI.
Geralmente também ocorre que o LI seja a “menina dos olhos” da alta direção - da presidência, por exemplo. Esse papel era da TI. Agora não necessariamente. Acostume-se com isso, porque um LI dá asas a um presidente de organização; é exatamente o que ele estava procurando. Isso, aliado à simplicidade e extrema rapidez que é típica da unidade.
Uma dica: - Ninguém, é mais criativo que as pessoas dos LIs. Elas são profissionais nisso; portanto, nem tente. O melhor é beber da criatividade deles.
1Ensino a distância.